智问智答
问题：为什么电脑有助于管理者规避将“例行事件”视为一连串的“偶发事件”的错误？
德鲁克：电脑只有处理“例行情况”的能力——电脑只懂逻辑。所以，有了电脑，这项错误就容易避免。
德鲁克原文
此外，电脑还有助于改善决策上常犯的几项错误。我们常犯的一项错误，是误将“例行事件”视为一连串的“偶发事件”。换言之，我们常有“头痛医头、脚痛医脚”的习惯。而电脑只有处理“例行情况”的能力——电脑只懂逻辑。所以，有了电脑，这项错误就容易避免，就不定将来我们的错误，会是误将真正的“偶发事件”视为“例行情况”呢。
因为电脑有这种倾向，于是人们开始抱怨说，在*事决策上，绝不应该让电脑来取代那些经过考验的*事人员的判断。我们不应该把这种抱怨仅仅当成一些高级将领们的牢骚。反对*事决策标准化的最有力的论据来自一位杰出的“管理科学家”朱克曼爵士。他是英国一位著名的生物学家，是英国国防部的科学顾问。他在开发电脑分析和运用研究的工作中发挥过重要的作用。
本段节选自德鲁克《卓有成效的管理者》第七章。
长按
