在长顺县*务大厅总会听到这样的声音“谢谢你，我年纪大了又不识字，很多东西都不懂；多谢你，不然我就像无头苍蝇一样乱走，不知道要找到什么时候”，这些声音大多来自于上了年纪的爷爷奶奶，也有对*务大楼不熟悉找不到路的年轻人。
原来这是长顺县*务大厅工作人员陪同群众办事获得称赞的声音。自*史学习教育开展以来，为深入贯彻落实*的群众路线，树立便民利企好形象，长顺县*务中心积极开展“我为群众办实事”系列活动，其中在大厅开展陪同服务就是为群众办实事之一，力在用心、用情解决群众“急难愁盼”问题，让办事群众高兴而来、满意而归。
年9月7号，一位拄着拐杖的老爷爷颤颤巍巍的走进*务大厅，工作人员连忙走上去询问老爷爷要办什么事。在得知他是来办理公交卡后，我们的工作员搀扶着老爷爷走到公交公司窗口，陪同他一起办完公交卡才离开。事后，老爷爷不停说着感谢的话，尽管一再表示这是我们的本职工作，但老爷爷依然不停地说：“谢谢你小姑娘，谢谢*和国家的优惠*策！让我们这些老百姓办事越来越方便了，不再四处乱跑还办不成事了！”。
年以来，长顺县*务中心秉承“以人为贵、为贵人服务”的理念，在*务大厅设立了咨询导引台，负责为群众做好业务咨询、*策解答、帮办代办、陪同服务等工作，每当群众踏入大厅，我们的工作人员就会热情接待，耐心询问并为其指引办理窗口，让群众办事“不迷路”“办事更省心”。“群众利益无小事”，当遇到行动不便的群众，我们工作人员也会特事特办，为其提供帮办代办等服务，坚持从小事做起，从身边事做起，暖心陪同，不断提高群众满意度和获得感。今年以来，长顺县*务大厅共开展陪同服务、上门服务、帮办代办、邮*寄递等服务人次。