5月25日晚上10时许，长治市公安局上*分局西火派出所接群众报警，称“西火镇东村有一老人在路灯下，找不到回家的路，需要帮助”。值班民警宋一波立即赶赴现场。
到达现场后，民警看到老人独自坐在路旁石头上，立即上前询问情况。经交谈，老人虽然语言沟通无碍，但由于骑车摔了一跤，很多情况记不起来了。后来在民警情绪安抚下，了解到老人姓秦，七十多岁了，是西火镇东火村人。老人只记得老伴名字，说不出家里人手机号，甚者家里具体门牌号都回忆不起来。
鉴于现场情况，宋一波立即联系了东村干部，核实清楚老人家具体情况，随后带着老人上了警车，将老人安全送回家。此时，家里老伴正在焦急等待，由于孩子在外打工回不来，正在束手无策时，看到秦老汉安全回家，她悬着的心终于放下来。正在外地打工的儿子秦某打来电话“谢谢民警同志了……”，电话那头的焦急瞬间化为感动。
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来源：平安上*年5月27日