1
没有战略的企业就是灵*上的流浪汉
讲一个小故事。
有一群人在森林里迷路了，不知道怎么办，特别焦虑。
他们只好一直走，直到发现了一间小木屋。
他们欣喜若狂，冲了进去，翻来覆去之后，竟然发现有一张破旧的地图。
然后，他们根据地图，走出了森林。
但是，走出森林之后，他们却惊讶地发现，这张地图是错的！地图上记录的，根本就不是这里！
这群人就这样拿着一张完全错误的地图，一点点穿过了森林的迷雾。
看到这个故事，我当时深受震撼。
我脑海里突然浮现一句话：
没有战略的企业，就是灵*上的流浪汉。
流浪汉，也可以活下来。但是没有根，没有希望，没有方向，随波逐流的，像浮萍一样的，一直漂。
有人说，流浪汉说不定也能捡到宝贝，突然变得很有钱啊。
是。但这是运气。而且这样来的钱，很快会挥霍掉的。
一家企业，必须有战略。否则你根本不知道，自己要去哪里。然后，稍微有点风吹草动，就很焦虑。
有战略的企业，有战略的创业者，是什么样的状态？
你见过那些去朝圣的人吗？眼中有方向，心中有信仰。即使穿着破烂，即使当下困苦，但极其坚定，谦卑，精神富足。
作为创业者，管理者，作为个人，都需要有战略和方向。
即使你最后发现那张地图是错的，也没关系，你可以改。但不能没有。
否则，就真的是流浪了。流浪的人，大多很悲惨。
2
反对，而不是批评
反对，是表示我不同意你的观点。我讲出为什么不同意。
批评，是我认为你的观点是错的，我讲出为什么你错了。
本质差别，是有没有把自己放在必然正确的位置上。
谁也不会必然正确。
比如，你的下属为了和你完成销售额增长这同一个目标，他说需要增加拜访数量。
但你不这么认为。
你认为资源上已经没办法支持你们再增加拜访数量了，只能想办法提高转化率。
可下属还在滔滔不绝地说。
这时，你会怎么办？
你会直接打断他，并告诉他因为公司已经没有足够的客源，支持你们增加拜访数量了。
还是，你仍然耐心听他讲完，然后说，增加拜访数量确实是一个提高销售额的好办法，不过我认为我们不太适合用这种方法，为什么呢？
因为公司没有足够的客源支持我们这样做了。
我建议，我们应该想办法通过优化拜访流程等手段，提高转化率。
这不一样吗？
还浪费了时间。
不一样，仔细体会。
就从你和下属的关系上来说，第一种是一种高下关系，就是我比你高，你要听我的。
而第二种是一种并排、平行关系。
我虽然是你领导，但在完成目标这一件事上，我们是一致的，我们共同努力。
德鲁克说，管理的本质，就是激发善意。你是要一个不主动思考，只听话的下属，还是一个会主动思考和你并肩战斗的战友？
如果是后者，我建议你，要反对，而不是批评。
3
高级猎手总是以高级猎物的形式存在
提问：
为什么很多人不建议女孩子去倒追男生？
一种解释是，太容易得到，也很容易失去。
这可能不是一种高级的吸引方式。
高级猎手，总是以高级猎物的形式存在。
即使对一个男生有好感，也是想尽一切办法，让他来追我。把自己变成猎物。
最后，一个终于追到了，一个也如愿以偿被追到了。
皆大欢喜。
所以，一个产品，怎样被别人喜欢？
低级的猎手，总是拿着猎枪到处瞄，到处找，到处宣传。
我这里很好，我那里很好，抓着人就不放，强推销，重运营，发很多朋友圈，直播下面刷屏，丝毫不考虑用户的感受。
高级的猎手不这样做。
他们只是钻研产品，把产品做得很好用，很好看。然后静静地摆在货架上。
你经过时，忍不住会多看一眼。接着忍不住带回家。再接着忍不住发朋友圈。
这些“忍不住”，就是高级猎手的打法。把产品变成高级猎物，等着你来。
你可以仔细思考思考。
4
只有当时平衡的决定，没有完美的决定
作为管理者，你还要明白这个世界上只有相对好的决定，只有当时平衡的决定，没有完美的决定。
举个例子：微软技术支持部门，要接受来自客户的产品质询。怎么考核团队的工作？
微软设计了三个指标：
A、解决每个问题的时间。
B、解决问题的个数。
C、有效工作总时间。
A越短越好，这代表技术能力；这个数，员工自己记录。
B越多越好，这代表工作量；这个数，公司、员工都可以统计。
C越长越好，这代表努力程度；
这个数，是A和B的乘积。
比如，有的员工为了展现技术能力，用2小时解决问题，他记录成1小时。
但因为AxB得出的C，他的有效工作总时间就会减半，显得很不努力。
有的员工为了展现努力程度，工作8小时，想显得工作了16小时。
AxB=C，因此，他必须把用2小时解决的问题，记录成4小时。
但这样就显得他的技术能力不行，解决问题时间比同事长很多。
这三个指标的平衡性，几乎杜绝了技术支持员工，只