自全省第二批公安队伍教育整顿工作全面启动以来河南公安牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识以学促知，以知促行，以行见效将“我为群众办实事”实践活动作为重要载体主动作为、善作善成厚植奋斗底色切实回应群众关切的身边事赢得了人民群众的一致赞誉！
01
得知村民家中进水，他们立刻赶了过去
8月30日10时许，唐河县公安局张店派出所接到村民王某求助，称连降大雨导致家中进水，物品被泡，急需救援。
报警人是乔庄村委大张庄组的王大娘，今年73岁，由于老伴和儿子常年在外务工，家中只有她领着三个年幼的孩子，面对突然而至大水漫灌，束手无策。接到报警后，民警一刻不敢耽搁，立刻赶了过去。
“我凌晨发现家中进水后，就开始排水，但是一直排不完，且越来越多。”王大娘看到民警很快赶到，喜极而泣，诉不尽委屈。“大娘，我们就是您的亲人，别担心，交给我们处理。”民警急忙上前安慰。
王大娘的家地势较低，紧邻一个水塘，大雨导致水塘满溢后，倒灌进了王大娘的家。屋内积水20厘米、院内积水30厘米……民警实地查看了王大娘家的水情，并制定了详细的防汛抢险计划。
民警帮助王大娘先将一些重要的物品搬到较高的位置，随后找来一些实沉的物品筑高门槛，并用水桶、铁盆等容器将屋中的积水排出，在确保屋内没有积水后，民警拿着铁锹等工具赶到河塘，在合理位置开辟了新的排水口，引导河塘里的水向下游排出。
经过不懈努力，王大娘家的水患最终被彻底清除了，王大娘激动的连连向民警道谢，并将喜讯报告给自己远在外地的家人。
02
女子欲轻生，他们在关键时刻果断出手
8月27日，在新乡市某高层建筑平台，一名身怀六甲的女子欲跳楼轻生，属地派出所民警赶到现场后耐心劝阻，逐步拉近与女子距离，最后在关键时刻果断出手，成功将其解救。
当日17时许，红旗分局东街派出所接到群众报警，称一女子在某高层建筑平台上欲轻生，接警后，所长王勇迅速带领值班民警赶赴现场处置。在现场，民警拉设警戒带、疏散群众、准备救护设施、维护现场秩序。所长王勇赶至高层平台，面对面与欲轻生女子沟通思想、倾听诉说。原来，女子丈夫生意陷入困难，因长期借钱和亲戚朋友关系闹僵，眼看自己怀有身孕，却连做孕检的几十块都拿不出，面对多重负面情绪叠加，女子情绪失控，所以想轻生了结一切。
充分了解情况后，王勇一边安抚女子情绪，一边尝试向其靠近，但女子非常敏感，多次发出不允许靠近的警告。在女子低头不语之际，民警看准机会，果断上前，成功将其从危险的平台边缘拉至安全区域。随后，民警将女子带到派出所，继续做思想开导工作，最终帮其平复情绪、打开心结，重树了生活的信心。
03
八旬老人迷路，有“警”来相助
8月28日下午15时许，鹤壁市公安局淇滨区分局钜桥镇派出所处警人员在处理完警情返回单位途中，当行至淇滨区钜桥镇5G创业园附近发现有位老大爷在地上躺着。老人旁边停放着一辆电动三轮车，不时有车辆从老人身旁经过，很是危险，出警人员见状立即停车，上前察看情况。
“大爷，您家住在哪里呀?家里人的电话您还记得吗?”辅警刘俊伟暖心的询问着，但老人一吭不吭，防备心很强，刘俊伟继续与老人沟通，“大爷，您不要怕，我们是钜桥镇派出所的，您这是要去哪里呀?如果找不到路或者找不到家人，我们都可以帮您的。”大爷这才愿意与钜桥镇派出所处警人员沟通，原来，老人家住钜桥镇岗坡村，中午午休后闲着没事，因挂念儿子就想着去儿子单位找其儿子，但是走到这后，看着一栋栋的楼，就是找不到儿子单位的具体地址，由于出门着急，老人也没有带手机，无法联系儿子，就这么迷了路。
得知情况后，刘俊伟询问老人其儿子的联系方式，后联系得知其儿子现在在单位忙着检查，无法抽身去接父亲，又驱车将老人送至其儿子单位，将老人安全送到儿子身边后驱车返回单位。
警方提醒：老年人因记忆力衰退等因素，迷路情况时有发生，年龄较大的老人出门最好有家人陪同，携带好通讯电话，保证通讯畅通，同时可为老人制作身份卡，写上家人的联系方式和住址信息，一旦走失或迷路，方便民警和路人第一时间联系家属并及时送回。
04
5岁男童贪玩迷路民警及时送其回家
8月28日下午2点，滑县公安局新城派出所接到群众报警：有一个男孩儿一直在路边徘徊，疑似走失。接到报警后，值班民警立即赶到现场了解情况。
“警察同志，这个小孩儿在路边转悠半天了，大中午的自己一个人，身边又没有家长，太不安全了。”见民警下车，热心群众就迎了上来。旁边，站着一个5岁左右的男孩儿，紧锁眉头，沉默不语。
“小朋友，你叫什么名字？家在哪儿啊？”民警尝试向男孩儿了解一些基本情况，但无论如何询问，男孩儿始终低着头，一言不发。
“小朋友虽然没有太大的情绪波动，但孩子的家长一定很着急。”根据经验，民警判断该男孩儿很有可能是自己跑出来玩儿，找不到家了。随即，民警带着男童在周边门店、小区逐一走访询问。经过半小时的努力，终于在附近小区找到了线索。
“我见过这个小孩儿。”小区门岗的保安告诉民警，“他家在另外一个小区。”根据门岗保安提供的电话，民警很快联系到了男孩儿的家人，随后，男孩儿家长将孩子平安接回。
原来，男孩儿父母都在外地，由爷爷奶奶代为看管，男孩儿趁爷爷奶奶不注意自己跑出来玩儿，结果迷路找不到家了，幸好被热心群众看见并报了警。民警提醒：家长要教会孩子，当外出找不到父母时，可以请路人拨打求助或直接到附近派出所、警务室或流动警车处求助，不能轻易和陌生人离开另外，作为孩子的监护人一定不要让孩子离开自己的视线范围，不要让孩子独自在门外玩耍，一旦发现孩子走失应立即报警。05
老人负气离家出走大雨中长葛交警暖心救助
8月29日，长葛交警大雨中发现并暖心救助一名离家出走的老人。
上午9时许，在新张营村京广铁路桥涵洞执行防汛任务的任浩帅、李彬彬，发现一名老人骑着三轮车在大雨中艰难前行，立即上前帮忙，将老人扶送到附近厂棚下面避雨并询问情况。面对询问，老人神情凝重，不愿意多说话。见状，任浩帅贴心地为老人找了一把椅子坐下，和李彬彬两人一起耐心地跟老人唠起了家常，慢慢的，老人敞开心怀说了起来。原来，老人因在家与儿子发生矛盾后骑着三轮车离家出走，遇上下雨，导致迷了路。
“您家在哪？我们送您回去吧。”“我不回去。”了解了前因后果，但老人不愿意回家，无论怎么问，就是不说家在哪，也不说自己叫什么。于是，任浩帅立即向指挥中心通报情况，询问是否接到走失警情。为尽快找到其家人，他们又联系辖区派出所前来，在辖区民警的帮助下，他们一边继续开导老人拉近距离，一边拨打了老人随身携带的电话号码，联系到其家人并告知了老人的情况。
老人的儿子很快赶到了现场。面对民警的教育，老人的儿子认识到了自己的错误，对执勤民警表示衷心的感谢。
长葛公安提示：当遇到家庭矛盾问题时，不妨静下心来，与家人开诚布公的沟通交流，主动积极的解决问题、化解矛盾。
06
患病男子雨中受冻派出所民警热心相助
“谢谢警察同志了！他精神不正常，昨天晚上还喝了点酒就出去了，多亏您的帮助。”8月30日，该吃早饭的时候，在“金爵绿色家园”小区内，路女士对民警将其丈夫送到家表示十分感谢。
8月30日早6时，秋雨还在下个不停。周口市公安局川汇区分局城北派出所接指令，有路人报警说周口大道女娲路北30米处有一浑身赤裸的男子坐在水中，要求民警出警处置。
值班民警王秋平考虑到精神障碍男子是处于赤裸状态，便准备了两件简单衣服以便帮助男子御寒，随后便带领人员赶往现场。
在现场，民警发现该男子已经冻得身体发抖，口齿不清，便立即把该男子搀扶到车上，并帮他穿上准备好的衣服。经询问得知该男子在雨中已长达7小时之久，问其详细情况，家中的联系电话和家人的姓名一概不知，口中一直念叨“金爵家园”四个字。王秋平通过手机百度，发现莲花路西段有一个“金爵绿色家园”小区，随即询问该男子，男子连连点头。
于是王秋平和白谢鑫开车载着该男子前往20多里外的“金爵绿色家园”小区。
“若出意外，可怎么办，他精神有问题更应该给予好的照顾。”在“金爵绿色家园”小区，民警经多方走访，最终联系到了该男子的家人路某。她对民警将其丈夫送回家中表示衷心的感谢，并称一定会看好他，不再让他一个人外出。
为民服务是我们所努力之方向群众满意是我们前行之动力守护平安是我们的责任与担当在今后的工作中河南公安将牢记人民公安为人民的宗旨一以贯之的为群众办小事、办实事办群众心坎里的事
编辑：李贝贝
审核：阁阁
来源：平安滑县、长葛公安、新乡红旗分局、鹤壁公安、唐河公安、平安川汇