为切实把队伍教育整顿学习成效转化为实实在在的工作成果，天元分局新塘派出所民警积极投入“我为群众办实事”实践活动中，彰显浓浓警民鱼水情。
年4月6日下午,社区民警侯建新带领辅警在校园巡逻时，在食堂前的草坪发现一老妇人躺在地上，当时天正下着雨，老人衣服上一身泥，民警立即上前询问，但发现老人神志不清，表述不清，无法获取有价值线索。于是便把老人带回所里。
到所后，民警了解到老人一天没吃饭，便马上给老人买来了矿泉水和饼干先充饥，晚上就餐时，民警也为老人端上了热腾腾的饭菜。天色已晚，民警在多方问询、查找仍未能获取老人身份及家属联系方式的情况下，试着将走失老人情况反馈至指挥中心，便立即得到指挥中心反馈，有群众报警称家中老人走失，且走失老人体貌特征描述情况与新塘所民警带回的老人情况相符。民警立即联系该报警人，经核实，确认民警救助的这名老人即为其走失的家人。原来，老人自小患有脑膜炎，留下后遗症。昨天因家人外出，留下老人一人在家，老人便自行走出家门，之后无法找到回家的路。
晚上19时许，老人的儿子赶到新塘派出所接老人回家，并对民警的暖心救助表示感谢。为更好地履行“我为群众办实事”的服务宗旨，秉承“群众的需要就是我们的工作”理念，新塘所将进一步提升为人民服务的水平，扎扎实实帮助群众解决“急、难、愁、盼”之事。