在万家灯火里、在黑夜中、在电话旁、在电脑前，没有双休、没有节假日，她们不分昼夜地坚守这份职责，她们没有催人泪下的英勇事迹，有的只有认真严谨的工作态度，在平凡的岗位上默默奉献着。她们就是武冈市公安局接警中心女警，全天24小时守候在接警台前。
武冈市公安局接警中心现有女民警辅警14人，平均年龄32岁。自接警中心成立以来，全体女民警辅警急群众之所急，帮群众之所求，以女性特有的细心和温情将接警工作当成公安机关亲民、爱民的窗口，在警察与百姓之间架起一座看不见的“联心桥”！
“您好，武冈，请问有什么能帮助您？”在武冈市公安局接警中心岗位上，这样的声音每天此起彼伏，不绝于耳。接警室里，经常上演“XX乡XX村委会附近有人打架”、“百姓广场小孩迷路”、“XX路口，小情侣吵架”、“XX路XX店，有人疑似聚众吸毒”......，既有鸡毛蒜皮，也有刑侦重案。女接警员们边接听着报警电话，边飞速地在电脑上记录报警信息，及时准确地下达出警指令。日复一日，年复一年，看似简单乏味的工作，但保障了全市接警服务的畅通运行，护卫着全市人民群众的平安。
的每一次接警处警都是对接警员耐力、语言组织能力、应变能力的考验。她们不仅要有良好的综合素质，还必须熟知武冈的大街小巷，任何一个地标建筑。年11月20日，接到群众报警称某建筑楼上有人要跳楼。接警员要立即通知民警出警处置，随后立即联系报警人，耐心问明情况指导报警人安抚好轻生人员，并请报警人保持电话畅通，同时将第一时间收集的情况向值班领导报告，值班领导获得准确警情信息后，对症施策成功救回轻生人员。年4月12日，接到报警有人想不开欲自杀。警情就是命令，刻不容缓！在报警人讲不清具体位置的情况下，接警人员凭借着“活地图”的硬功夫和细心细致的询问，向民警提供了准确的报警位置，医院救治挽回一条鲜活的生命。
工作中，有很多收获和喜悦，也有不少困苦和委屈。有的人喝醉酒，一天拨打十几遍；有的人嫌接警员问题多破口大驾；有的人谎称家里被盗，结果只不过是忘记带钥匙，想让民警帮她开门，省去找开锁工人的费用……应对数不清的骚扰电话，甚至是无端的投诉和委屈，却从未在她们脸上捕捉到负面的情绪，她们总是把阳光和灿烂留给每一位真正需要帮助的群众。
，不单单是一个电话号码，更代表着一条生命，联心桥，一头连着万家安宁，一头守护着人民群众对美好生活的向往。今天3月8日，第个“三八”国际妇女节，她们不可能像一般的女性有节假日，她们继续坚守在工作岗位上，用乐观自信的态度迎接各项挑战。
来源：武冈公安