9月24日晚，家住海口的九旬老人冯奶奶在乘坐海口公交集团公交总公司7路车回家途中迷失方向，公交司机蔡宾伍发现后把老人带回调度室安置并立即报警，在警方的帮助下，冯奶奶成功回家。然而，25日上午冯奶奶乘坐6路公交车准备回家时再次迷路。经过工作人员努力，冯奶奶的儿子王先生将其接回家。
24日晚，冯奶奶独自一人乘坐7路公交车准备在钟楼站点下车，公交司机蔡宾伍观察发现冯奶奶在车上自言自语，意识比较模糊，可能是迷路了。经过慎重考虑后，蔡宾伍和7路线长陈明雄一起将冯奶奶带回调度室安置并立即拨打了报警电话，最终在警方的帮助下，冯奶奶成功回家。
25日上午，冯奶奶再次独自乘车出门。11时许，老人所乘的6路公交车到达滨江路皇马假日调度室时，车上的乘客都已经下车了。此时，驾驶人*玉明见冯奶奶坐在车上，便上前与其交流，发现冯奶奶迷路了。工作人员根据她挎包上绣着的手机号码与其儿子王先生取得联系。20分钟后，王先生在钟楼站点成功接回了冯奶奶。
▲冯奶奶又独自一人上车
▲司机*玉明与冯奶奶沟通中
▲王先生接走冯奶奶
据王先生介绍，冯奶奶已年近九旬，由于身患疾病，在意识模糊的时候容易迷路走失。“多亏了你们，我妈妈才能安全回家，真是太感谢你们了。”王先生说道。
感人的事迹发生后，人民网、南国都市报、南海网、海口网、椰网，海口台热带播报等媒体深入报道点赞。
来源：公交总公司、南国都市报（年9月27日）
记者：王小畅
编辑：集团宣传部
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