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7月16日8时30分，晋城市交警四大队一中队民警在执勤过程中，发现一名老人在路口走来走去，举止有些慌乱。
交警李程、邹刚立刻过去将老太太搀扶至路边，询问得知老太太是迷路找不到回家的路。
原来老人家住市区龙凤苑，搞不清楚坐几路公交车回家。交警邹刚查看之后帮其拦停公交车，赠送老太太口罩，护送上车，并嘱咐公交车司机送达指定站点。
然而，事情并没有就此结束。当天下午2时左右，李程在朋友圈看到一则实时的寻人启事，要找的人正是上午送上公交车的那位老人。
李程这才意识到老人并没有回到家中。寻人启事称：老太太患有轻微老年痴呆。这让李程感到一丝不妙，立即与老人的子女电话联系，提供老人线索，告知其所乘公交车号。
当天16时，李程、邹刚开车前往晋城市公交公司协调查看监控录像。就在开车途经过金辇大酒店时，突然看到路对面有一个正在过马路的老人，经观察，与早上的老太太走路方式有点像，于是李程立即停车过去查看，果然正是走失的老太太。
李程立即将老人搀扶至路边台阶并安抚其情绪，并第一时间和老人子女联系。约半小时后，老人的子女赶来现场，连声感谢交警的好心帮助。
7月17日下午，老太太的家属来到了广电岗，为热心的民警送上“人民公仆为人民、感谢人民好交警”的锦旗，表达对民警的道谢及表扬。
来源：山西晚报山西头条晋城号（