年8月19日01时44分，连然派出所接报警称，在宁湖左岸大门口，有一位老人找不到回家的路，需要民警帮助。
接到报警后，巡逻民警迅速赶到现场找到老人。经民警询问，老人年纪较大，记不清家人电话，找不到住址。随后，民警在周边小区进行走访，同时对老人身份核查。经过民警的不懈努力，终于联系到老人的家人，随后将老人送回了家。