1月6日，由国家卫生健康委医*医管局和《健康报》社共同主办的年度改善医疗服务典型经验交流推广会召开。大会发布年度改善医疗服务十大亮点案例。医院（浙大一院北仑分院）是荣获十大服医院“之一”，更是浙江省“唯一”！
▲改善医疗服务表彰证书
▲改善医疗服务十大亮点荣誉证书
医疗质量提升CMI
据全市相关数据显示，年、年医院（浙大一院北仑分院）CMI医院中居于前列。CMI是目前国际通用、基于DRGs较为准确衡量，疾病严重程度和复杂程度的综合类指标；某院收治患者的CMI值越大，该病种复杂程度越高、治疗难度越大、病情越危重，诊疗所消耗的医疗资源越多，医疗服务技术难度越大；反之亦然。
最多跑一次“仑医模式”
自助机整合门诊流程
医院加大自助机的投放量减少病人排队等待的时间，自助机旁都配备了志愿者指导操作；增加自助机的使用功能，包括发卡、充值、预约挂号、缴费、查询、检验报告单和病假单打印以及满意度调查等。患者高峰期平均排队时间从改革前的15分钟缩短为2分钟，大大节省了前来就诊患者的时间。
分时段预约挂号减少等候时间
医院除了现场挂号外，还开通分时段预约挂号服务。在原有电话预约、现场预约的基础上，医院拓展了