红网时刻怀化10月12日讯（通讯员谢佳）10月9日，在国网芷江县供电公司公坪供电所员工的耐心帮助下，走失4天的公坪镇通溪村尹再葵老人终于找到了家人。
当天下午3点，公坪供电所营业员单家艳发现一位神色焦急的七旬老人一直在营业厅门口徘徊，嘴上还不停说着：“怎么办？怎么办？”
“老大爷，您好！您是交电费还是办什么事？”单家艳见状便上前询问，老人不回答。“您有什么困难呢？”老人还是不作声。单家艳便将老人扶进营业厅坐好，然后贴近老人耳朵边问：“爷爷，您是家时停电了吗？还是有什么需求找我们帮忙？”老人吞吞吐吐地说：“不，不晓得，我不晓得。”单家艳给老人倒了杯热水，又询问老人的姓名、住址。老人一个也答不上来。单家艳马上告知外勤班彭国胜到营业厅来一起帮助老人，随后彭国胜和同事谢仁忠一起带领老人去了辖区派出所。
经过耐心询问，老人良久才写出了一个名字——尹再葵。派出所立即在居民信息系统里查询到老人的信息。几经周折，老人儿媳的电话终于接通。她说家里确实有一位失智老人，走失几天了，家人正在焦急寻找，他们马上过来接。
“别着急，你留下家里详细地址，我们马上送他回家”彭国胜安慰老人的家人。随后，彭国胜和谢仁忠为老人买来食品并护送老人回家。经过一个小时车程，老人终于回到家人身边。